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建てて終わりではない。暮らし始めてからも寄り添うアフターサポート
家が完成した瞬間は、お客様にとって大きな節目。
でも、私たちは「家が完成したら、お付き合いも終わり」だとは考えていません。
実際に暮らし始めてみると、
「ここが少し気になる」
「これってどうしたらいいんだろう?」
「こんなことを相談しても大丈夫かな?」
そんな小さな疑問や気づきが出てくることもあると思います。
だからこそ私たちが大切にしているのは、お客様が気軽に相談できる存在であることです。
「こんなこと聞いてもいいのかな?」と思ったときに
お住まいのことで気になることがあっても、「わざわざ連絡するほどではないかな」と迷ってしまうこともあるかもしれません。
そんなときこそ、ぜひお気軽にご相談ください。
お客様のお話をしっかりと伺い、必要に応じて施工管理担当とも連携しながら、一つひとつ丁寧に対応していきます。
すぐに解決できない場合でも、できるだけ早く状況を確認し、「今どういう状況なのか」「これからどう進めていくのか」を分かりやすくお伝えすることを大切にしています。
「連絡してよかった」
「相談して安心した」
そう思っていただけるような対応を、一つひとつ積み重ねていきたいと考えています。
これからも、長く寄り添える会社でありたい
家を建てた後も、お客様の暮らしは続いていきます。
だからこそ私たちも、家を建てて終わりではなく、その後の暮らしにも寄り添いながら、長くお付き合いしていける会社でありたいと思っています。
「こんなこと聞いていいのかな?」と思ったときも、どうぞお気軽にご相談ください。
これからも、お客様にとって身近で、安心して頼っていただける存在でありたいと思います。



